Na era da transformação digital, as empresas enfrentam diversos problemas relacionados à segurança e outros fatores. Desse modo, contar com recursos e soluções tecnológicas para a proteção das informações sigilosas pode ser a melhor saída para os negócios dos mais variados ramos.
Neste post, vamos falar sobre a técnica Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) e explicar o que é orquestração de processos. Vamos mostrar ainda como a orquestração é realizada, quais são as ferramentas utilizadas e apontar seus principais benefícios para as organizações.
Gostaria de saber como ocorre a implementação da orquestração, de que forma ela contribui com os gestores e quais são os principais benefícios desse recurso? Acompanhe a leitura e entenda os detalhes sobre o gerenciamento de ameaças, a correção de vulnerabilidades, as melhorias nos processos e a integração de tecnologias!
O que é a orquestração de processos?
A orquestração de processos é a integração das mais variadas tecnologias que possibilitam a conexão de ferramentas que trabalham juntas para otimizar processos de negócio e tornar os serviços de TI mais eficientes, escaláveis e previsíveis. Portanto, orquestração engloba a configuração e a coordenação das aplicações, dos serviços e dos sistemas de computação de forma automatizada.
A orquestração de processos é uma abordagem que utiliza uma ferramenta de workload automation, que tem como missão programar gatilhos pra disparos de processamentos de carga de trabalho automáticos, sem a necessidade real de uma intervenção de um usuário. Isso pode acontecer tanto em um ambiente de nuvem como on-premise, cada um com suas próprias características.
Como é realizada a orquestração de processos?
As equipes de TI são responsáveis pelo gerenciamento das aplicações e dos servidores. Ocorre que gerenciar um sistema com todos os seus componentes não é tarefa fácil. É preciso fazer a combinação das atividades automatizadas com as máquinas e sistemas, o que exige tempo e dedicação. Mas com a orquestração, tudo isso é facilitado:
provisionamento de servidor;
gerenciamento de incidentes;
controle de banco de dados;
integração de aplicações;
tarefas e fluxos de trabalho.
A técnica permite a automatização de fluxos de trabalho com o uso de metodologias ágeis nas mais variadas etapas e em sistemas diferenciados. Após a automação dos processos, eles podem ser orquestrados para serem executados de maneira automática. Com isso, os processos são otimizados e novas aplicações podem ser implantadas rapidamente.
Quais são os principais benefícios da orquestração de processos?
Os colaboradores de TI conseguem fazer a consolidação das informações e a extração de dados úteis das tecnologias existentes na empresa. Mas eles devem dar prioridade às atividades das operações de segurança e ter cuidados com os riscos de golpes de pessoas mal-intencionadas. Veja a seguir as principais vantagens da orquestração de processos!
Correção de vulnerabilidades
Com os processos de negócio organizados e automatizados, as vulnerabilidades do sistema são localizadas e corrigidas rapidamente. Entre os pontos fracos dos equipamentos informatizados pode-se citar:
falhas nos sistemas;
perda de dados confidenciais, que são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
danos aos servidores;
infecção por vírus;
perda de conexão com a Internet;
acesso às informações por pessoas não autorizadas;
redução da produtividade em razão de acessos executados sem obediência aos padrões de segurança.
Oferecimento de recursos de fluxo de trabalho
Com a orquestração, as equipes de TI obtêm acesso a recursos que melhoram o fluxo de trabalho, o qual é organizado de acordo com as atividades, integrando os setores da empresa e seus colaboradores. Os fluxos de trabalho também são automatizados e as tarefas distribuídas, possibilitando a criação de novas funções e gerando vantagens ao empreendimento por evitar acúmulo de funções.
Melhorias nos processos
Os processos organizacionais são otimizados, proporcionando redução dos custos e aumento da produtividade. Aplicando a orquestração, as melhorias nos procedimentos internos se tornam contínuas e os gargalos de produção são encontrados. Isso facilita a correção de erros, a eliminação de desperdícios de dinheiro e do tempo dos colaboradores, bem como o alcance dos resultados almejados pelos líderes empresariais.
Integração de tecnologias
As tecnologias atuais podem ser integradas por meio da orquestração. Dessa forma, os setores de uma empresa são interligados, e suas equipes geram e acessam informações entre si. Essa troca facilita a padronização do trabalho e melhora a comunicação interna, reduzindo o tempo gasto na execução das rotinas. A cadeia de processos passa a ser operada de maneira simplificada, causando a fluidez das atividades e a diminuição de gastos.
Como a orquestração de processos é implementada na empresa?
A implementação da orquestração nas empresas ocorre com a execução de algumas práticas relevantes. Os profissionais especializados criam a arquitetura da comunicação, localizam as tecnologias adequadas e verificam os padrões indicados para cada companhia. Observe alguns passos essenciais para o sucesso dessa jornada, abaixo:
construção de mocks para a testagem dos componentes do sistema;
testagem unitária dos componentes existentes;
revisão dos serviços já realizados e disponíveis;
validação da arquitetura criada para as integrações;
mapeamento dos componentes do projeto;
definição de repositório para armazenamento;
organização e desenvolvimento das integrações.
Por outro lado, devem ser definidos os cenários para a realização de testes com os colaboradores. O teste integrado do sistema com várias equipes é mais complicado de gerenciar e pode apresentar problemas. Contudo, a realização de reuniões com todos os gerentes das equipes pode ajudar na definição de cada cenário para a posterior validação.
Quais são as ferramentas utilizadas?
As ferramentas mais utilizadas para a integração e automatização de processos organizacionais apresentam características próprias. Elas são aplicadas no gerenciamento e na otimização dos procedimentos e das tarefas diárias, e as mais importantes são conhecidas como:
Digital Business Automation – Automação de Processos Batch;
Business Process Management (BPM) – Gerenciamento de processos de Negócios;
Business Process Model and Notation (BPMN) – Modelo de Notação de processos de Negócios;
Business process Management Suite (BPMS) – Suítes de BPM;
Robotic Process Automation (RPA) – Automação Robótica de Processos.
Todas essas aplicações são úteis para pequenas, médias e grandes empresas, sendo consideradas as tendências da atualidade. Elas se complementam e harmonizam os processos de um negócio. São relevantes por proporcionar o controle e o alcance de vantagens estratégicas para o crescimento das organizações.
Enfim, agora você já sabe que é a orquestração de processos e consegue compreender a importância da solução para as empresas. A Vibe Tecnologia é uma empresa especializada na implementação de orquestração e na entrega de soluções de infraestrutura de TI. Ela oferece aos seus clientes consultoria e suporte completo, com atendimento a empresas públicas e privadas em todo o Brasil!
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